Quand est-ce que ma commande arrivera ?
Étant donné qu’il s'agit de bijoux faits sur mesure, nos artisans ont besoin de temps pour les créer. Il faut compter 3 à 4 jours pour que les bijoux soient prêts. Ceux-ci seront ensuite expédiés, avec des délais de livraison d’une semaine pour l'Europe.
COMMENT MON COLIS EST-IL EMBALLÉ ?
En fonction du Bijou que vous avez commandé, il vous sera livré avec une boîte ou une pochette Zahros.
RETOUR ET ÉCHANGES
Nos bijoux personnalisés étant réalisés sur mesure à partir de vos instructions et photos, ils ne peuvent ni être retournés ni remboursés. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement les fichiers et indications que vous téléchargez pour garantir une personnalisation conforme à vos attentes.
Sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication. Zahros vous offre les frais de réexpédition de votre commande.
